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 完善的服务,让你放心使用。

专注于专用设备的自动化、智能化,成为国内领先的专用设备服务商


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本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的经营宗旨,长光(沧州)光栅传感技术有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。  


1、保证设备包装符合运输要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。  

2、优质、快捷的技术服务.

3、为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。

3、维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

4、公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

5、保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,立即请工程师进行远程协助,或在72小时内到现场并开始维修。   专线电话:4006658809  

6、合同项下设备保修期为12个月。保修期内(除天灾等不可抗拒因素及不按照产品手册规范使用外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。  

7、建立用户档案,完善产品质量,公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。

8、建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。


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